PREVENIRE E GESTIRE I CONFLITTI
Finalità
Uno dei principali sprechi di energie, di risorse, di tempo per le organizzazioni sono le relazioni conflittuali, sia fra persone che fra gruppi di lavoro.
Si rischia di perdere, nel conflitto o nel suo evitamento, la maggiore ricchezza di cui possono disporre le aziende: la diversità. E’ infatti attraverso l’integrazione dei diversi punti di vista e delle diverse competenze che può essere costruito un contesto ricco di stimoli per chi vi sta all’interno e competitivo sulle sfide poste dall’esterno.
Fondamentale è la capacità di saper risolvere in chiave produttiva il conflitto, sia per chi gestisce gruppi di lavoro, a qualunque livello, che per chi vive la propria membership all’interno di una squadra.
In sintesi, questo intervento formativo si propone di:
- Allenare a vivere il conflitto come opportunità e non come negazione e antagonismo.
- Aiutare a costruire una visione dell’integrazione come tensione di diversità orientate verso l’obiettivo comune.
- Arricchire i propri comportamenti di efficacia nella gestione del conflitto organizzativo.
Destinatari
Personale dell’industria chimico-farmaceutica, medical devices ed affini.
Programma
Gestire i conflitti come opportunità di crescita
- Tipologie di conflitti
- Il conflitto distruttivo e il conflitto produttivo
- Il conflitto come fase fondamentale dell’evoluzione del team di lavoro
- Saper riconoscere i diversi tipi di conflitto e i comportamenti che lo facilitano o lo ostacolano
- Questioni di principio ed escalation dei conflitti
- Prevenire l’escalation del conflitto
- Strategie per la risoluzione produttiva dei conflitti
Allenare l’abilità ad usare il conflitto in chiave positiva
- Il conflitto nell’integrazione è conflitto di timori
- Saper difendere i propri confini senza scontrarsi con gli altri
- Superare i pregiudizi che ostacolano l’integrazione
- Metodologie e comportamenti efficaci nel conflitto di integrazione
Strategie comunicative per gestire i conflitti
- Up e Down nella comunicazione
- Impostare la comunicazione in modo assertivo
- Tecniche comunicative per gestire i conflitti
- Strategie integrative
Il training, sarà tenuto in videoconferenza in modalità interattiva con il docente.
Il corso può essere svolto anche in house tarato ad hoc sulle vostre esigenze formative
Materiale didattico e attestato
Presentazione del corso in formato pdf, attestato di partecipazione
Quota di partecipazione
€ 750,00 + iva
è previsto uno sconto del 10% a partire dal secondo iscritto della medesima azienda.
Modalità di iscrizione e pagamento
L’iscrizione è riservata ai dipendenti di aziende del settore chimico-farmaceutico, medical devices ed affini.
- L’iscrizione va eseguita compilando il form online in ogni sua parte entro il giorno 17 Marzo 2026;
- Al ricevimento dell’iscrizione vi sarà inviata la scheda anagrafica e sarà emessa fattura sulla base della quale potrete procedere al contestuale versamento della quota tramite bonifico bancario;
- Il pagamento della quota di iscrizione dovrà improrogabilmente avvenire prima del corso, con adeguato margine sulla data corso per poter permettere le prassi organizzative.
Si accetteranno le domande di iscrizione sino ad esaurimento posti, la conferma dell’iscrizione verrà comunicata via e-mail. Eventuali rinunce debbono pervenire non oltre il 7° giorno prima della data di inizio corso; dopo tale termine non si avrà diritto a nessun rimborso salvo la possibilità di sostituire l’iscritto con altro nominativo.
Il corso potrà essere sospeso o posticipato in caso di mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti o per qualsiasi altra motivazione, in tal caso verrà rimborsata la quota di iscrizione se già versata.
Docente
Formatrice Senior e coach nei temi comportamentali con 30 anni di esperienza accumulata in tutti i settori, dal pubblico al privato, dall’industria ai servizi.
Counselor con orientamento analitico-transazionale certificata da Assocounseling.
Assessor certificata Extended DISC (giugno 2014).
Esperta nei processi che riguardano la formazione e il change management, coordina progetti complessi di formazione e sviluppo in costante collegamento con il Cliente per creare percorsi ad hoc attraverso la rilevazione dei fabbisogni formativi, la definizione del percorso didattico, l’erogazione dei corsi di formazione, l’analisi di dati e feed-back derivanti dalle attività formative e la presentazione dei risultati ai committenti aziendali.
Supporta i Clienti nei processi di mappatura delle competenze, di performance management e di sviluppo.
Ha sviluppato progetti di formazione manageriale sulla valorizzazione dei talenti e in particolare ha creato percorsi sui nuovi modelli manageriali.